La privacy prima di tutto

La privacy non è una funzionalità innestata su Onetime Secret in un secondo momento — è il modo in cui il servizio è costruito. E si vede meno in ciò che aggiungiamo che in ciò che tralasciamo. Questa pagina illustra le pratiche che evitiamo deliberatamente, perché le evitiamo e come potete verificare che facciamo sul serio.

Standard di settore che saltiamo

Non utilizziamo gli strumenti di tracciamento e marketing che la maggior parte dei servizi considera imprescindibili:

• Pacchetti di analisi che tracciano il comportamento degli utenti
• Pulsanti di integrazione con i social media
• Reti pubblicitarie
• Framework di test A/B
• Strumenti di automazione del marketing
• Pixel di tracciamento di terze parti

Email al minimo

La stessa sobrietà vale per la vostra casella di posta. Non inviamo newsletter di marketing, offerte promozionali né campagne di reengagement — sentirete parlare di noi solo per il servizio che utilizzate, per un avviso che vi dobbiamo o per le novità a cui avete scelto di iscrivervi. Nessuna email che inviamo contiene pixel di tracciamento o link che tracciano i clic, quindi non sappiamo se l’avete aperta né su cosa avete cliccato. La nostra filosofia della comunicazione spiega esattamente cosa inviamo e perché.

Perché è importante

Queste scelte si riducono a tre cose che ci stanno profondamente a cuore:

• I vostri dati sono vostri. Non trattiamo le informazioni degli utenti come una risorsa da sfruttare.
• Lo strumento deve semplicemente funzionare. Quando dovete condividere qualcosa di sensibile, l’affidabilità conta più di ogni altra cosa.
• La fiducia si guadagna con ciò che si sceglie di non fare. Ogni tracker che evitiamo, ogni campagna che non inviamo, è una piccola prova di dove stanno le nostre priorità.

Fiducia attraverso la trasparenza

Qualsiasi servizio può affermare di rispettare la privacy. Noi preferiamo rendere verificabili le nostre affermazioni:

• Open source. Il cuore del servizio è open source — potete leggere il codice che gestisce i vostri segreti, o eseguirlo voi stessi.
• Politiche in linguaggio chiaro. La nostra Informativa sulla privacy dice cosa raccogliamo e perché, con parole che non richiedono un avvocato per essere interpretate.
• Pratiche di sicurezza documentate. Sicurezza e fiducia spiega il nostro modello di sicurezza, come proteggiamo i dati e come segnalare una vulnerabilità.
• Dialogo diretto. Domande, feedback e critiche sono benvenuti — contattateci e sarà una persona a leggere il vostro messaggio.

L’impatto reale

Rinunciare a queste pratiche non è solo filosofia — cambia il prodotto:

• Un servizio più snello e veloce, con meno componenti in movimento
• Una superficie di attacco più piccola, con meno dipendenze da terze parti
• I vostri dati restano sotto il vostro controllo invece di essere dispersi tra reti pubblicitarie
• Il nostro tempo di ingegneria va al prodotto, non ai funnel di conversione

Guardare avanti

Continueremo a scegliere semplicità e privacy rispetto alla portata del marketing. Questo significa che potremmo crescere più lentamente dei servizi che ottimizzano per l’engagement — e per noi va bene così. Uno strumento per la privacy si guadagna la reputazione con un’affidabilità costante e silenziosa.