沟通

我们在用户沟通方面刻意采取极简的方式，以尊重您的时间和收件箱。

我们的极简邮件理念

大多数服务会往您的收件箱里塞满营销通讯、使用统计、促销优惠和重新参与活动。这些我们一概不做。您只会因为正在使用的服务、我们有义务发送的通知，或您主动订阅的更新而收到我们的邮件。

我们发送的每一封邮件都属于以下三类之一：

• 事务性邮件——一次性链接、账户通知和账单通知。它们是服务本身的一部分。
• 服务与安全通知——安全公告、数据泄露通知、政策变更和功能停用。我们仅在需要时发送，包括法律要求我们发送的情形。它们绝不是营销。
• 产品动态——功能发布及类似更新。完全由您主动订阅，发送频率很低，且每一封都附有一键退订链接。

我们发送的邮件不含任何跟踪像素或点击跟踪链接。我们不知道您是否打开了邮件、点击了什么，而我们正希望如此。您的收件箱属于您自己。

为什么这很重要

一个隐私工具不应该像营销平台那样运作。通过将我们的沟通保持在最低限度：

• 我们减少了网络钓鱼和社会工程攻击的可乘之机——来自我们的合法邮件越少，可疑邮件就越容易被识别
• 我们专注于运行可靠的服务，而非优化互动指标
• 我们尊重您在分享电子邮件地址时对我们的信任

其他公司用来策划营销活动的时间，我们用在服务本身上：核心可靠性、更强的隐私保障，以及紧跟各司法管辖区的监管要求。

对我们的方法有疑问？ 联系我们。